docomo(iPhone/iOS 11.3)をご利用のお客様へ


いつも「Team aiko」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下事象ですが、4月24日現在、解消しておりますことをお知らせいたします。

該当のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしました。

引き続き、「Team aiko」をよろしくお願いいたします。
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docomo(iPhone/iOS 11.3)をご利用のお客様へ

お客様のご利用状況が、以下の条件に全て当てはまる場合、
当サイトへのログインおよび入退会ができない事象が報告されております。

・端末/OS:iPhone iOS 11.3
・決済方法:ドコモ払い(spモード決済・ドコモ ケータイ払い)
・ブラウザ:Safari

現在、原因調査を進めておりますが、iOSアップデートに伴うSafariブラウザの仕様変更が影響を及ぼしている可能性があり、
Google Chromeなど、Safari以外のブラウザでは、ログイン・入退会が行えることが確認できております。
※iPadに関しましては、推奨環境外にあたりますので、ログインできない場合やコンテンツの利用保証を致しかねます。

大変お手数をお掛けいたしますが、
該当の事象が発生した際は、Google Chromeなどのブラウザにて当サイトをご利用いただけますようお願いいたします。

Google Chromeは、下記よりダウンロードが可能です。
AppStoreからダウンロード
※App Storeへリンクします。