よくある質問

aikoメールとは
aiko本人の携帯から突然メールが届きます!本人が普段感じていることや、ファンの皆様へのメッセージが気ままに、ふと思いたったその瞬間に、あなたの携帯に届けられます!バックナンバーで見逃してしまったメールもチェック出来ます!

※返信について※
aikoメールには返信できません。aikoへのメッセージは「プレゼント」のメニューの中にある「メッセージのみ送られる方はこちらへ」というページからお送りください。翌月の初旬にまとめてお渡しします。ただし、絵文字は表示できませんので使用しないで頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

※注意※
aikoメールは真夜中に発信・着信する場合があります。またたくさんの会員様に配信する為、着信までに最大数時間以上のタイムラグが発生します。ご理解をお願いいたします。

aikoメールをご利用で迷惑メール対策でメールフィルターをご利用の方は、aikoメールが受信できるようにメールフィルターの指定受信設定で「pcan.us」のドメインを指定してください。これをしないとaikoメール登録の確認メールが届かず、サービスを受けることが出来ません。確認メールが届いたら、記載されたURLに必ずアクセスしてください。それで初めて登録完了となります。


【docomoユーザーの方】
My docomo
→サービス・メールなどの設定
→メール設定
→指定受信/拒否設定
→「設定を利用する」を選択して次へ
→受信するメールの設定
→「受信するメールの登録」部分の「+さらに追加する」
→表示される枠内に「pcan.us」を入力→画面下部の「確認する」
→「設定を確定する」

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/


【auユーザーの方】
・Android
1)Eメールアプリ→メニュー
→Eメール設定→アドレス帳変更・その他の設定
→接続する
→迷惑メールフィルターの設定/確認へ
→暗証番号を入力
→2)へ
・iphone
1)Safari→ブックマーク→auお客さまサポート
→操作・設定ガイド→迷惑メール対策
→迷惑メールフィルターの設定に進む
→au IDでのログイン画面が表示されたら、au ID・PWを入力してログイン
→EZ番号通知確認画面で「同意する」を選択
→2)へ
※iOS9の手順を掲載しています。

2)[受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする]を選択
→「pcan.us」を入力し、一致確認の範囲を選択
→受信リストを[有効]にし[変更する]を選択→変更確認画面にて[OK]を選択

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/


【SoftBankユーザーの方】
My SoftBankへアクセスしログイン
→「メール設定」
→「メール設定(SMS/MMS)」の[設定する]
→「迷惑メールブロックの設定」の[変更する]
→「個別設定」の[個別設定はこちら]を選択
→「受信許可・拒否設定」の[受信許可リスト設定]を選択
→「利用設定」の[設定する]を選択
→「受信許可リスト」に「pcan.us」を入力(部分一致)→設定

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/


※設定方法に関しましては、各携帯会社側で常時バージョンアップをしておりますので、詳しい設定方法は各携帯会社へお問い合わせください。

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